Если в процессе модернизации ККТ РР до версии С4 через интерфейс RS232 возникли какие либо проблемы, касса перестала включаться или не определяется в системе. Ниже приведены рекомендации для реанимации ККТ.
- Проверить установился ли загрузчик.
Касса подключена по Com порту и выключена.
Запускаем программу Tera Term.
Выбираем соединение Com.
Нажимаем «ОК»
Далее переходим во вкладку «настройки»
Из выпадающего окна выбираем «Com-порт…»
Выставляем значение скорость «115200»
Нажимаем «New setting»
Включаем кассу.
Если загрузчик записался, то мы увидим следующее:
В этом случае прошиваем через Tera Term
Если экран пустой, то сразу переходим к пункту 3
Выбираем вкладку «Файл»
Из выпадающего меню выбираем «Трансфер»
Далее «XMODEM» «Передача…»
Выбираем файл прошивки из папки «data» в «Мастере модернизации»
Перезагружаем кассу
Ждём, когда установится прошивка.
2. Запускаем драйвер.
Находим кассу через поиск оборудования:
Заходим в раздел «11 Прочее», вкладка «Команда», в окно команда прописываем команду для нашей модели ККТ.
Команды для моделей ККТ:
fe f7 01 00 00 00 - RR-01F
fe f7 02 00 00 00 - RR-02F
fe f7 03 00 00 00 - RR-03F
fe f7 0b 00 00 00 - RR-04F
Нажимаем «Передать»
Перезагружаем кассу и делаем тех. Обнуление
Далее вводим заводской номер кассы
Входим в меню «09 Сервис», вкладка «Программирование»
В поле «Зав. номер» вводим наш номер кассы
Нажимаем «Записать»
Проверяем 23 таблицу пол 11, если прочерки, то пишем на support@rr-electro.com письмо с моделью и заводским номером просьба восстановить УИН, ответным письмом вам придет команда для записи УИН.
В случае, когда загрузчик не записался нам нужна утилита FlashMagic
Выставляем следующие настройки:
Device: LPC1778
Serial Port: наш Com порт
Baudrate: 57600
Пробуем считать сигнатуру, если процессор живой, то увидим следующее:
Теперь очищаем процессор:
Далее запускаем Мастер модернизации по Com порту 0.1.4 и нажимаем «Продолжить с бутлоадера»
Проверяем 23 таблицу пол 11, если прочерки, то пишем на support@rr-electro.com письмо с моделью и заводским номером просьба восстановить УИН, ответным письмом вам придет команда для записи УИН.