Если в процессе модернизации ККТ РР-Электро до версии С4 C.4 через интерфейс RS232 RS-232 возникли какие-либо проблемы, касса перестала включаться или не определяется в системе. Ниже приведены рекомендации для реанимации , рекомендации ниже помогут восстановить работоспособность ККТ.
- Проверить Требуется проверить, установился ли загрузчик.
Касса должны быть подключена по Com COM-порту и выключена.
Запускаем программу Tera Term.
Выбираем соединение ComCOM.
Нажимаем «ОК»
Далее переходим во вкладку «настройки»
Из выпадающего окна выбираем «Com-порт…»
Выставляем значение скорость «115200»
в меню «Настройка».
В открывшемся окне выбираем номер COM-порта из выпадающего списка, к которому подключена ККМ.
Выставляем значение скорости обмена данными «115200».
Нажимаем кнопку «New setting».Нажимаем «New setting»
Включаем кассу.
Если загрузчик записался, то мы увидим следующее:
В этом случае прошиваем ККТ через Tera Term.
Если экран пустой, то сразу переходим к пункту 3.
Выбираем вкладку меню «Файл».
Из выпадающего меню списка выбираем «Трансфер»
Далее «XMODEM» «Передача…»
Выбираем файл прошивки из папки «data» в «Мастере модернизации»:
Перезагружаем кассу.
Ждём, когда установится прошивка.
...
Находим кассу через поиск оборудования:
Заходим в раздел группу «11. Прочее», вкладка «Команда», в окно команда далее выбираем вкладку «Команда» и в поле «Команда, HEX» прописываем команду для установки нашей модели ККТ.
Команды для установки моделей ККТ:
fe f7 01 00 00 00 - RRККТ РР-01F01Ф
fe f7 02 00 00 00 - RRККТ РР-02F02Ф
fe f7 03 00 00 00 - RRККТ РР-03F03Ф
fe f7 0b 00 00 00 - RRККТ РР-04F04Ф
Нажимаем кнопку «Передать»:
Перезагружаем кассу и делаем тех. Обнуление
...
Далее вводим заводской номер кассы.
Входим в меню группу «09. Сервис», вкладка переходим на вкладку «Программирование».
В поле «Зав. номер» вводим наш номер кассы.
Нажимаем кнопку «Записать»:
Проверяем Таблицу 23 таблицу пол Поле 11, : если прочерки, то пишем на support@rr-electro.com com письмо с моделью и заводским номером просьба восстановить УИН, ответным указанием модели и заводского номера с просьбой восстановить УИН. Ответным письмом вам придет команда для записи УИН.
| Anchor | ||||
|---|---|---|---|---|
|
3. В случае , когда загрузчик не записался, нам нужна утилита FlashMagic.
Выставляем следующие настройки:
Device: LPC1778
Serial Port: наш Com портномер COM-порта, к которому подключена касса.
Baudrate: 57600
Пробуем считать сигнатуру, если . Если процессор живой, то увидим следующее:
...
Далее запускаем Мастер модернизации по Com COM-порту версии 0.1.4 и нажимаем «Продолжить с бутлоадера»
Проверяем Таблицу 23 таблицу пол Поле 11, : если прочерки, то пишем на support@rr-electro.com com письмо с моделью и заводским номером просьба восстановить УИН, ответным указанием модели и заводского номера с просьбой восстановить УИН. Ответным письмом вам придет команда для записи УИН.
...